Nasze dane osobowe to jedna z najcenniejszych rzeczy, jaką posiadamy. To o nasze dane osobowe zabiegają ankieterzy, sprzedawcy oraz osoby wysyłające newslettery. Jednak czy po ich otrzymaniu odpowiednio o nie dbają? Jak pokazują analizy Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (GIODO), dalej są problemy z podstawową ochroną danych osobowych. Co ważne przedsiębiorcy często nie wiedzą jak chronić dane osobowe. Czy są skuteczne sposoby na ochronę tych cennych informacji?
Czym są dane osobowe?
Czym są dane osobowe dokładnie określa ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Według tego dokumentu dane osobowe to informacje pozwalające zidentyfikować daną osobę fizyczną. Mogą to być informacje bezpośrednio lub pośrednio wskazujące na konkretną osobę. Do podstawowych danych osobowych zalicza się przede wszystkim takie informacje jak:
– imię;
– nazwisko;
– adres zamieszkania;
– numer telefony;
– adres mailowy;
– stan cywilny;
– miejsce pracy.
Jak zabezpieczyć dane klienta?
Dane klientów i kontrahentów biznesowych, które mamy przygotowane w tradycyjnej formie papierowej należy przechowywać i zabezpieczać tak jak wszystkie inne dokumenty osobowe. Jednak o wiele więcej problemów sprawia zabezpieczenie danych osobowych zebranych w wirtualnych bazach przygotowywanych np. przez sklepy internetowe. W takim przypadku do podstawowych zabezpieczeń danych zaliczyć można:
– certyfikaty SSL – są to certyfikaty zabezpieczające przesyłanie danych np. w czasie logowania na stronie. Certyfikaty SSL powinny być koniecznie uruchomione dla stron takich jak formularz zamówienia, formularz logowania, koszyk oraz formularz rejestracyjny;
– informacje dotyczące polityki prywatności – od jakiegoś czasu istnieje wymóg umieszczania na stronie informacji dotyczącej tego, że korzysta ona z tak zwanych ciasteczek, które wykorzystywane są przez stronę niejako do zapamiętywania tego co dana osoba robiła w sklepie. Warto też poinformować klienta o polityce prywatności jaką prowadzi sklep;
– zabezpieczenie danych przed dostępem osób trzecich – jest to bardzo ważne, gdy w panelu administracyjnym pracuje więcej osób i nie wszystkie powinny mieć dostęp do danych;
– zabezpieczenie komputerów przed wirusami i atakami hakerów – podstawa to oczywiście dobry program antywirusowy, który będzie chronił wszystkie dane znajdujące się na serwerach. Kolejną rzeczą, o której należy pamiętać to często zmiany haseł, specjaliści zalecają, aby hasło było zmieniane przynajmniej raz w miesiącu;
– ważny jest odpowiednio skonstruowany regulamin– nie może zawierać klauzul niedozwolonych. Najlepiej, aby został przygotowany przez specjalistę;
– ważne jest wykonywanie kopii zapasowych – pozwoli to szybko odzyskać dane w razie jakiejkolwiek awarii;
– bardzo ważny jest wybór odpowiedniego hostingu, który również będzie oferował ochronę naszych danych.
